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Política de privacidad
Qué datos recibimos cuando nos escribes desde esta web, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o borremos.
Quiénes somos
Grupo MSJ (MSJ, casa creativa), con sede en Quito, Ecuador, es responsable de los datos personales que nos envías desde esta web. Puedes escribirnos por WhatsApp al +593 96 897 2252.
Razón social: · RUC · Correo:
Qué datos recibimos
Esta web no guarda los datos que escribes en el formulario. Al pulsar «Agendar por WhatsApp», el formulario arma un mensaje y lo abre en tu WhatsApp; nada se envía hasta que tú lo envías desde WhatsApp. Ese mensaje puede incluir:
- tu nombre;
- si los escribes: tu email, el nombre de tu empresa o proyecto y lo que nos cuentes de tu idea;
- el código de tu Golden Ticket, si lo reclamaste.
Al escribirnos por WhatsApp también recibimos tu número de teléfono y el nombre de tu perfil, como en cualquier conversación de WhatsApp.
Para qué los usamos
- Responderte y agendar la reunión que nos pides.
- Preparar una propuesta o una cotización para tu proyecto.
- Aplicar el descuento de tu Golden Ticket, si lo tienes.
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie, y no te enviaremos publicidad sin que nos lo pidas. Los usamos porque tú nos escribes para que te respondamos.
El Golden Ticket
Cuando reclamas tu Golden Ticket, el código y su fecha de vencimiento se guardan solo en tu navegador (almacenamiento local), para que puedas volver a verlo. No lo recibimos hasta que nos lo envías. Puedes borrarlo limpiando los datos del sitio en tu navegador.
Servicios de terceros
- WhatsApp (Meta) transmite los mensajes que nos envías, según su propia política de privacidad.
- La web carga las fuentes tipográficas desde Google Fonts y algunas librerías desde servidores públicos de código (unpkg y cdnjs). Como con cualquier sitio, esos servicios reciben la dirección IP de tu dispositivo para entregar los archivos.
- La web está alojada en Railway. Como cualquier servidor, puede registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, para funcionar y por seguridad.
Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica o de publicidad. Solo guarda en tu navegador, sin enviarlo a nadie, tu Golden Ticket si lo reclamas.
Esta web puede usar cookies y herramientas de terceros, pero solo si tú las aceptas en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras con «Configurar cookies», al pie de la página. Qué guarda cada una está en la política de cookies.
- Google (Google Analytics o Tag Manager): estadísticas de uso de la web, como las páginas vistas y los clics en WhatsApp. Google recibe tu dirección IP y datos de tu navegador.
- Meta (Pixel de Meta): mide si los anuncios de MSJ en Facebook e Instagram llevan a visitas y a mensajes, y ayuda a mostrar anuncios más útiles. Meta recibe datos de tu navegador y de lo que haces en la web.
Usamos estos datos para entender y mejorar la web y nuestra publicidad. No incluyen lo que escribes en el formulario. Cada proveedor los trata bajo su propia política y puede enviarlos a servidores fuera del Ecuador.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos la conversación mientras haga falta para responderte y, si trabajamos juntos, durante el proyecto y el tiempo que exijan nuestras obligaciones legales. Puedes pedirnos que la borremos en cualquier momento.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o actualizarlos, eliminarlos, oponerte a su uso o pedir que dejemos de usarlos. Escríbenos por WhatsApp al +593 96 897 2252 y te responderemos. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
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